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門診通常接診病情表癥較輕的病人，經(jīng)過門診醫(yī)生一整套的診斷手段、輔助檢查，給病人得出初步診斷，門診醫(yī)生能夠?qū)ΠY治療解決的即給予病人進(jìn)行治療，如果門診醫(yī)生對病人病情有疑問或診斷為病情較重較急，則將病人收入住院病房，在醫(yī)院作進(jìn)一步檢查或進(jìn)行手術(shù)、治療。
      門診科室按醫(yī)院性質(zhì)不同而布置不同。一級科室一般有內(nèi)科、外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、耳鼻喉科、眼科、中醫(yī)科等。有?？铺厣木C合醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院根據(jù)自身不同，特色專科單獨(dú)設(shè)一區(qū)，開設(shè)特色二級科室，更細(xì)致診療病人。感染科應(yīng)單獨(dú)入口并專設(shè)一區(qū)，避免對院內(nèi)其它科室造成感染。兒童本身體質(zhì)較弱，容易受影響，所以宜單獨(dú)設(shè)區(qū)并有單獨(dú)出入口，并設(shè)有隔離診室。感染科及兒科應(yīng)有完整的掛號、收費(fèi)、診、檢、治一站式服務(wù)，減少院內(nèi)交叉感染。
      門診應(yīng)靠近醫(yī)院主出入口通道理，并與院內(nèi)的醫(yī)技科、住院部、手術(shù)部有便捷通道。門診是醫(yī)院內(nèi)部人員最多最集中的地方，日門診(急)量大至為床位數(shù)的3倍，陪護(hù)人員為就診量的2倍，所以以一個(gè)300床的醫(yī)院為例，每天門（急）診部總滯留人數(shù)大約為2700人。面對如此多少人數(shù)，樓內(nèi)的導(dǎo)示系統(tǒng)、各科室的等候區(qū)域面積大小都非常關(guān)鍵。由于門診量大，相應(yīng)配置的醫(yī)護(hù)服務(wù)人員就相應(yīng)增多，隨著科技的發(fā)達(dá)，大量信息化產(chǎn)量的問世，大大減少了醫(yī)護(hù)服務(wù)人員的投入，減少了病人的滯留時(shí)間，有效的利用面積，方便于院內(nèi)管理。大型醫(yī)院應(yīng)分層設(shè)置掛號、收費(fèi)、藥房。分層設(shè)置科室可以達(dá)到診、治一體化，大大減少病人滯留時(shí)間。
      現(xiàn)在的病人隱私觀念較強(qiáng)，在診室的布置時(shí)應(yīng)充分考慮病人的感受。門診各區(qū)應(yīng)單獨(dú)設(shè)集中式候診區(qū)，門診不宜設(shè)多人門診，可以減少對診病人的影響，保護(hù)個(gè)人隱私。同時(shí)，病人及陪同家屬心情都比較沉重，要注意人性化環(huán)境設(shè)計(jì)，營造一個(gè)寬松明亮、舒適溫馨的空間，減少病痛帶來的不適感。
      對于高端人群，可以開設(shè)VIP診室，單獨(dú)設(shè)區(qū)，高檔裝飾，名醫(yī)就診，配套完整體系，足不出區(qū)就可以完成全部診查項(xiàng)目。